Störungs- und Auftragsmanagement mit :becosoft.immo – für einen reibungslosen Betrieb in allen Filialen
Defekte Heizung, ausgefallene Klimaanlage, Gebäudeschäden nach einem Sturm: In großen Filialnetzen sind Störungen an der Tagesordnung. Fehlt die zentrale Steuerung, drohen Betriebseinschränkungen und Kosten, die aus dem Ruder laufen.
Mit dem Zusatzmodul Störungs- und Auftragsmanagement für :becosoft.immo reagieren Sie sofort: Störungen werden in Sekunden erfasst, vertragliche Vereinbarungen automatisch geprüft und Handwerker direkt beauftragt. Kosten, Bearbeitungsstatus und Auswertungen bleiben jederzeit transparent – zentral dokumentiert in Ihrer Software für mieterseitiges Immobilienmanagement.
Leistungsmerkmale
Störungen sofort erfassen und dokumentieren
Ihre Mitarbeiter in der Filiale melden Ausfälle direkt im System – sofort sichtbar für alle Beteiligten und lückenlos dokumentiert. So geht keine Information verloren und Sie schaffen eine einheitliche Datenbasis über Ihr gesamtes Filialnetz hinweg.
Automatische Prüfung von Vereinbarungen
Wer zahlt? Greift die Kleinreparaturregelung? Statt Zeit in Rückfragen zu verlieren, prüft das System für Sie automatisch die relevanten Vereinbarungen. So vermeiden Sie unnötige Kosten und entscheiden schneller.
Handwerker sofort beauftragen
Nach der Störungsmeldung sehen Sie sofort, welche Handwerker für das betroffene Gewerk zuständig sind. Sie wählen aus, beauftragen direkt – und die Lösung ist auf dem Weg.
Volle Kontrolle über alle Reparaturaufträge
Alle Aufträge sind zentral in Ihrer Filialmanagement-Software einsehbar: Welche Kosten sind bereits angefallen? Welcher Auftrag ist abgeschlossen, welcher verzögert? Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle – über Budgets, Deadlines und offene Vorgänge im gesamten Filialnetz.
Individuelle Reports für strategische Optimierungen
Mit dem integrierten Reportgenerator erstellen Sie individuelle Auswertungen mit wenigen Klicks. Ob Kosten pro Filiale, Leistung pro Dienstleister oder Häufigkeit bestimmter Störungen – Sie erkennen sofort, wo die größten Kosten liegen, welche Partner effizient arbeiten und in welchen Filialen Handlungsbedarf besteht.
Störungs-und Auftragsmanagement mit :becosoft.immo
